Políticas y Condiciones de uso

Sobre el panel

El sitio expresamos.com.mx es una herramientas de investigación de mercados propiedad de la agencia mexicana de investigación de mercados On-Target (http://www.on-target.com.mx)

Tenemos más de 7 años de estar en el mercado y hemos realizado estudios en varios países de Latinoamérica. En el campo online tenemos más de 4 años y hemos realizado más de 270 actividades con los miembros registrados.

El sitio expresamos.com.mx es un panel de opinión donde al inscribirte, recibirás invitaciones para participar en encuestas On-line, encuestas telefónicas y otras actividades especiales sobre marcas, productos o servicios, como son: sesiones de grupo, pruebas de nuevos productos, actividades de recolección de publicidad, opinión en blogs, foros, etc. designadas a la recolección de datos estadísticos destinados a la investigación de mercado.

Dependiendo del tipo de actividad que realices con nosotros, recibirás cierto número de puntos que podrás canjear por premios de nuestro catálogo.


Para el Registro

En expresamos.com.mx, cualquier persona que quiera participar, puede registrarse. Sin embargo se deben cumplir ciertos requisitos:

  • Registrar una dirección válida de correo electrónico y de la que seas titular.
  • Proporcionar datos verídicos en tu perfil.
  • No tener otra cuenta de usuario en el panel.

Costo del Registro

El registró en el panel NO TIENE NINGÚN COSTO, por lo que expresamos.com.mx en ningún momento te solicitará aportaciones económicas y mucho menos la compra de algún producto y/o servicio.


De la participación en los estudios

Para participar en un estudio de mercado, el equipo de expresamos.com.mx efectúa una selección del perfil requerido por el cliente dentro de la variedad de panelistas activos.

Cuando tu perfil es seleccionado recibes una invitación a tu buzón o bien puedes recibir una llamada telefónica para participar. Cada actividad en la que participas te aporta una cantidad de puntos determinada en función del tiempo y complejidad que requiere la misma.

Eres libre de aceptar o rechazar las invitaciones que recibas, así como de pedir ya no participar en actividades on-line, telefónicas y/o presenciales similares en un futuro, esto no afecta de ninguna manera tu perfil, únicamente ayudará a que sólo seas invitado a los estudios con los que estás de acuerdo y estés interesado en participar.

La frecuencia de las invitaciones depende de:

  • La calidad y cantidad de datos que tenemos sobre tu perfil.
  • Que participes en las actividades en las que eres invitado.
  • Actualices los datos de tu perfil con toda la información que te solicitamos.

De los puntos acumulados y canje de premios

En expresamos.com.mx no tenemos un límite de puntos a acumular, puedes acumular tantos puntos como encuestas a las que seas invitado estés dispuesto a contestar.

El mínimo de puntos necesarios para canjearlos por algún premio es de 30.

Para cambiar tus puntos deberás:

  1. Ingresar al sitio de expresamos.com.mx con tu nombre de usuario y contraseña.
  2. Una vez hecho esto encontrarás un botón que dice "canjear mis puntos", deberás hacer clic en el mismo.
  3. Del catálogo de premios selecciona el que sea de tu preferencia.
  4. Lee la información relacionada con el premio que seleccionaste.
  5. Completa el formulario de canje.
  6. ¡Listo! Recibirás tu premio.

Cada punto que acumulas equivale a MX$ 1.00, los puntos que se asignan a cada encuesta dependen del tiempo promedio que te tomará y la complejidad para contestarla, por ejemplo: si una encuesta dura 10 min, al completarla recibirás 10 puntos.

Al inicio de cada actividad en la que participes se te informará el número de puntos asignados a la misma. Las encuestas que termines exitosamente tendrán un valor entre 5 y 35 puntos. Si participas en una encuesta y la abandonas o tu perfil no es el requerido, puedes obtener 0 ó 3 puntos.

Para conocer tu saldo en puntos, puedes consultarlos en tu página de perfil ingresando a expresamos.com.mx con tu usuario y contraseña.


De las respuestas recabadas en las encuestas

Las respuestas que entregues para cada encuesta a la que eres invitado a participar, son utilizadas para generar datos estadísticos utilizados para investigación de mercados, junto con las respuestas de los demás panelistas participantes.

A través de expresamos.com.mx no se revelará la identidad de ninguno de nuestros panelistas, ni se tomarán represalias por sus opiniones, preferencias y/o recomendaciones enunciadas en las encuestas.

Todas y cada una de las respuestas que brindes son confidenciales.

En ocasiones, se realizan estudios muy específicos y es necesaria la identificación individual de los participantes, por lo que tus datos pueden ser compartidos únicamente con el cliente por el que fue requerida la investigación, en estos casos, serás notificado antes de comenzar con la actividad y se te solicitará tu permiso expreso para compartir tu información personal. Por ejemplo: un estudio donde se tienen que probar productos para participantes con diabetes.


De la cancelación de las cuentas

Todas las cuentas del panel son susceptibles de ser canceladas por:

  • Baja voluntaria del usuario titular
  • Por expresamos.com.mx debido al nulo o mal uso de la cuenta

Baja voluntaria: Cada usuario está en plena libertad de eliminar su cuenta del panel, si así lo considera adecuado, en el momento que lo decida.

Mal uso de la cuenta: El personal de expresamos.com.mx puede eliminar aquellas las cuentas de los usuarios que hagan uso indebido del panel. Es considerado mal uso del panel cuando:

  • Los datos proporcionados para registrar una cuenta son ficticios.
  • Los datos personales del usuario no son propiedad del titular (suplantación)
  • Si el usuario tiene dos o más cuentas registradas.
  • Si el usuario pretende manipular el sitio para conseguir puntos, a través de software malicioso o programación o algún intento de hackeo.
  • Si el usuario no ha participado en los últimos 8 estudios a los que ha sido invitado.

En el caso de las personas que tengan más de una cuenta, sus cuentas más recientes serán canceladas, y los puntos acumulados serán eliminados y no podrán ser reclamados para abono en la primer cuenta abierta que el usuario haya generado. En caso de reincidir todas sus cuentas serán canceladas.

Cuando una cuenta es cancelada, el panelista no tendrá derecho a redimir sus puntos de tales cuentas ni la opción de traspasarlos a otra cuenta.


Aviso de Privacidad


Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) hacemos de su conocimiento que Bureau On-Target S.C. (a solicitud expresa de diferentes empresas con el objetivo de mejorar marcas, servicios y/o productos) con domicilio en Sierra Candela #35, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, México Distrito Federal, CP 11000; a través de los miembros de expresamos.com.mx, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo.

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Edad
  • Estado civil
  • Sexo
  • Teléfono fijo y/o celular
  • Correo electrónico
  • Dirección
  • Nivel de escolaridad
  • Nivel de ingreso
  • Institución bancaria de la que es usuario
  • Servicios financieros (seguros, afores, créditos, etc.)
  • Mascotas en el hogar
  • Proveedor de TV de paga, Internet y/o Telefonía
  • Escolaridad del jefe de familia
  • Número de TV's, computadoras, autos, celulares, etc., con los que cuenta

Con base en la ley en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, los siguientes datos son considerados sensibles:

  • Padecimientos de salud
  • Consumo de Alcohol y/o Tabaco,
  • Frecuencia de visitas al Médico y/o Dentista
  • Uso de lentes para ver bien

Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado.

Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 a Tecnologías de la Información, responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Sierra Candela #35, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, México Distrito Federal, CP 11000, o bien, se comunique al teléfono (52) 55 5260-0924 o vía correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla , el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.

Los datos personales que proporcione de forma voluntaria a expresamos.com.mx serán empleados únicamente para:

  • Acreditar tu membresía en el panel
  • Permanecer en contacto usted
  • Enviarle invitaciones para participar en las actividades del panel
  • Distinguirle de los demás panelistas en la asignación de puntos
  • Identificarle al efectuar canjes de puntos por premios del catálogo

Por otra parte, hacemos de su conocimiento que sus datos podrán ser transferidos a entidades del mismo grupo de interés de la empresa, nacionales o extranjeras, con el objetivo general de cumplir con las finalidades para las cuales ha proporcionado sus datos. Con los únicos propósitos específicos de realizar investigaciones de mercados para conocer comportamientos de consumo de bienes y/o servicios.

En éste sentido su información podrá ser compartida con la empresa que a continuación se menciona: Cint.com, encargada de realizar estudios de mercado.

En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

Cabe aclarar que para fines de investigación, la información recolectada en los estudios de mercado efectuados por expresamos.com.mx será analizada y compartida únicamente con las empresas que hayan solicitado los estudios de mercado sin comprometer la confidencialidad de los datos personales de los miembros del panel; es decir, únicamente compartiremos respuestas, y datos para estadística como son edad, género, nivel socioeconómico, sin especificar datos de identidad y/o contacto de los panelistas participantes.

Importante: Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en http://www.expresamos.com.mx

Fecha de última actualización: 06/11/2012